江苏无锡信用宣传上船头以诚信为帆护航高温下的水上民生

《无锡"信用宣传上船头"：以诚信为帆护航高温下的"水上民生"，执法服务双升温》  

【背景：水路运输的"信用刚需"与夏日挑战】  

无锡地处太湖流域与京杭大运河交汇处，内河航运承担着全市近40%的建材、煤炭等大宗物资运输任务，超2000艘货船常年穿梭于无锡段航道。然而，水运行业长期存在"小散乱"特点——部分船民对信用政策认知模糊，个别船只曾因超载运输、未按规定报港等失信行为被处罚；加之7月以来无锡持续高温（最高气温突破38℃），船舱内温度常超50℃，船民不仅面临作业安全风险，更因信息闭塞对"信用修复""激励政策"等惠企举措知之甚少。如何将信用建设融入"水上民生"，成为无锡交通执法部门的重要课题。  

【创新实践："宣传上船头"的精准服务】  

7月中旬起，无锡市交通综合执法支队启动"信用交通·诚信护航"主题宣传活动，将服务窗口"搬"到船头，通过"流动课堂+定点服务"模式，为船民送上"信用政策+防暑关怀"双重礼包。  

信用政策"接地气"讲解  

*"锡信服"手册精准解读：执法人员带着自编的《锡信服——无锡水运信用指南》（含政策图解、案例问答）登船，用方言向船民重点说明：守信船舶可享"优先过闸""港口作业费减免""应急物资运输绿色通道"等8项激励；而失信行为（如超载、未如实申报货物）将面临"限制航行区域""提高保险费率""联合惩戒"等后果。  

*"一对一"信用修复指导：针对部分曾因疏忽被记入信用档案的船民，执法人员现场演示如何通过"江苏交通运输信用信息平台"提交修复申请，指导其签署《信用承诺书》、完成整改后消除不良记录。"原来主动纠正错误还能'洗白'信用，以后一定按规定报港！"船主李师傅在了解修复流程后感慨道。  

高温下的"暖心执法"  

执法队员化身"清凉使者"，为每艘靠泊船只送上定制服务：  

*物资包传递关怀：随船携带便携式小风扇、藿香正气水、冰袖等防暑物资，特别为老年船民准备"降暑凉茶包"；  

*安全提醒"敲黑板"：结合近期发生的"船舶自燃""人员中暑"案例，提醒船民定期检查电路、备足消防器材，高温时段避免露天作业超过2小时；  

*"移动办事点"便民：在运河锚地设立临时服务站，现场受理船舶年检预审、信用咨询等业务，减少船民往返跑腿。  

【成效与深意："监管+服务"的共赢实践】  

"以前只知道不能违规，现在明白守信能省时省钱！"从事建材运输10年的船民王大姐展示手机里的"信用积分截图"——因连续两年无违规记录，她的货船已获得无锡港"诚信船舶"标识，过闸时可走"绿色通道"，单次可节省等待时间3小时以上。据统计，活动开展以来，执法人员已走访船舶120余艘次，发放宣传资料200余份，解答信用修复咨询40余次，船民对信用政策的知晓率从65%提升至92%。  

无锡市交通综合执法支队支队长表示："水路运输是无锡经济的'毛细血管'，船民是行业发展的'主力军'。我们既要当好'监管者'，更要做好'服务生'，通过信用建设让诚信者'得实惠'，让违规者'存敬畏'，最终实现'航道更畅通、船民更安心、市场更规范'的目标。"  

【下一步计划：信用赋能水运高质量发展】  

未来，无锡将持续深化"信用+水运"融合：  

*推广"信用积分制"，将船舶环保指标（如岸电使用率）、应急响应能力纳入评价体系；  

*开发"锡航信"小程序，船民可在线查询信用记录、预约信用修复、获取政策推送；  

*联合工会、行业协会设立"诚信船民关爱基金"，对连续多年无失信记录的经营者给予医疗互助、子女助学等帮扶。